Development of an mHealth App by Experts for Queer Individuals’ Sexual-Reproductive Health Care Services and Needs: Nominal Group Technique Study

Oct 27, 2026 | Artículos, Casos de Éxito

Estudio sudafricano que usa la técnica de grupo nominal para definir qué contenidos debería incluir una aplicación móvil dirigida a las necesidades y los servicios de salud sexual y reproductiva de personas queer, un grupo que enfrenta estigma, discriminación en los servicios y altas cargas de ITS y VIH en el país.

En febrero de 2024, trece personas expertas (investigadoras, activistas queer, profesionales de salud sexual y reproductiva, prestadores privados e innovadoras) participaron en un taller presencial en la provincia de Gauteng, con fases de generación silenciosa de ideas, exposición por turnos, aclaración y votación. Las personas expertas priorizaron, en orden, las opciones del menú (como contacto de apoyo, consulta en línea y asistente o chatbot), la privacidad y la seguridad, la participación de las personas usuarias (referencias, preguntas frecuentes y grupos de apoyo) y un centro de información sobre VIH, ITS, anticoncepción, aborto y servicios de afirmación de género. También insistieron en que la aplicación sea gratuita, funcione sin conexión y llegue a quienes no tienen teléfono inteligente mediante USSD. Es un paso previo al diseño: la aplicación aún no se había desarrollado ni probado con personas usuarias.

Acceda al recurso aquí: https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11375381/